نقش رسانه‌های محلی در مطالبه‌گری اجتماعی
مطالبه گری اجتماعی از بستر محله تا رسانه
رسانه‌های امروزی علاوه بر نقش اطلاع‌رسانی، به‌مثابه صدای مردم، خواسته‌ها، دغدغه‌ها و مطالبات عمومی را بازتاب می دهند. در این میان، رسانه‌های محلی جایگاه ویژه‌تری نسبت به رسانه های سراسری دارند چراکه به بطن جامعه‌ای و اجتماعی نزدیک‌ترند که رسانه‌های سراسری معمولاً کمتر به آن توجه می‌کنند.
مطالبه‌گری اجتماعی، یعنی پیگیری خواسته‌های برحق شهروندان از نهادهای مسئول که در بستر رسانه‌های محلی معنا و مفهوم پیدا می‌کند. رسانه های محلی، چشم بیدار و صدای مردم در برابر کاستی‌ها، فساد، سوءمدیریت و نادیده‌گرفتن حقوق شهروندی‌اند.
نقش رسانه‌های محلی در مطالبه‌گری اجتماعی
رسانه محلی، زبان گویای مردم است
وقتی مردم روستا، محله یا شهر کوچک خود را فراموش‌شده می‌یابند، رسانه محلی باید صدایشان باشد. باید مشکلات زیرساختی، نبود خدمات عمومی، تبعیض‌ها و بی‌عدالتی‌ها را با مستندات و زبان منطقی پیگیری کند.
رسانه محلی باید مستقل باشد
وابستگی به نهادها و افراد ذی‌نفوذ، رسانه را از مسیر مطالبه‌گری دور می‌کند. رسانه‌ای که تنها به تعریف و تمجید از مسئولان بپردازد، در واقع نقش خود را فراموش کرده است. استقلال، شجاعت و پایبندی به حقیقت، از اصلی‌ترین شروط مطالبه‌گری است.
مطالبه‌گری با نگاه راه‌حل‌محور
نقد بدون ارائه راهکار، تخریب است. رسانه محلی باید ضمن بیان مشکلات، پیشنهادهایی هم ارائه دهد؛ از تجربه‌های موفق سایر مناطق استفاده کند و نخبگان محلی را در مسیر حل مشکلات مشارکت دهد.
نقش رسانه در آگاهی‌بخشی و آموزش عمومی
برای اینکه مردم مطالبه‌گر باشند، باید آگاه باشند. رسانه محلی باید وظیفه آموزش حقوق شهروندی، آشنا کردن مردم با مسئولیت نهادهای عمومی، و تقویت روحیه مشارکت را بر عهده بگیرد و ضمن اطلاع رسانی آگاهی بخشی را رسالت خود قرار دهند.
در نهایت، رسانه محلی موفق، رسانه‌ای است که مورد اعتماد مردم باشد، صدای بی‌صدایان شود، و در عین حال مرز انصاف و نقد منصفانه را رعایت کند. ما به عنوان رسانه‌های محلی، باید خود را در خط مقدم عدالت اجتماعی بدانیم؛ چراکه اگر ما مطالبه نکنیم، صدای مردم خاموش می‌ماند و همچنین ناامیدی اجتماعی در جامعه گسترش پیدا می کنند.
منصور حیدرپور ، مدیرمسئول پایگاه خبری شهر کریمان
